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Titre : Les 20 lois du capital marque : construire et conserver des marques fortes et durables Type de document : texte imprimé Auteurs : Al Ries ; Laura Ries ; Myriam Shalak, Traducteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : 192 p. Présentation : couv.ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004738-3 Langues : Français (fre) Catégories : Economie Tags : Marque Index. décimale : 330 Economie Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=32235 Les 20 lois du capital marque : construire et conserver des marques fortes et durables [texte imprimé] / Al Ries ; Laura Ries ; Myriam Shalak, Traducteur . - Paris : Dunod, 2000 . - 192 p. : couv.ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-004738-3
Langues : Français (fre)
Catégories : Economie Tags : Marque Index. décimale : 330 Economie Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=32235 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DC8/19813 DC8/19813 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible
Titre : L'Audit d'intelligence économique : mettre en place et optimiser un dispositif coordonné d'intelligence collective Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Besson ; Jean-Claude Possin Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1998 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : XII-165 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004143-5 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Economie Tags : Intelligence économique évaluation système d'information gestion d'entreprise Index. décimale : 330 Economie Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=30989 L'Audit d'intelligence économique : mettre en place et optimiser un dispositif coordonné d'intelligence collective [texte imprimé] / Bernard Besson ; Jean-Claude Possin . - Paris : Dunod, 1998 . - XII-165 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-004143-5
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Catégories : Economie Tags : Intelligence économique évaluation système d'information gestion d'entreprise Index. décimale : 330 Economie Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=30989 Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DC8/18583 DC8/18583 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible DC8/18584 DC8/18584 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible
Titre : L'Audit d'intelligence économique : mettre en place et optimiser un dispositif coordonné d'intelligence collective Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Besson ; Jean-Claude Possin, Auteur Mention d'édition : 2e éd Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2002 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : XIV-206 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006699-5 Note générale : Adresses utiles. Bibliogr. Lexique Langues : Français (fre) Catégories : Economie Tags : Intelligence économique évaluation Index. décimale : 330 Economie Résumé : Propose une méthodologie pour vérifier la réalité et l'efficacité du cycle de l'information au sein de l'entreprise ou de l'administration auditée. Les auteurs détaillent notamment les enjeux et les risques d'un tel dispositif appliqué à l'entreprise et en précisent les aspects psychologiques et humains. Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=34398 L'Audit d'intelligence économique : mettre en place et optimiser un dispositif coordonné d'intelligence collective [texte imprimé] / Bernard Besson ; Jean-Claude Possin, Auteur . - 2e éd . - Paris : Dunod, 2002 . - XIV-206 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-006699-5
Adresses utiles. Bibliogr. Lexique
Langues : Français (fre)
Catégories : Economie Tags : Intelligence économique évaluation Index. décimale : 330 Economie Résumé : Propose une méthodologie pour vérifier la réalité et l'efficacité du cycle de l'information au sein de l'entreprise ou de l'administration auditée. Les auteurs détaillent notamment les enjeux et les risques d'un tel dispositif appliqué à l'entreprise et en précisent les aspects psychologiques et humains. Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=34398 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité D8/23388 D8/23388 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible D8/23389 D8/23389 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible D8/23571 D8/23571 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible D8/23572 D8/23572 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible
Titre : L'Audit qualité interne : une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Villalonga Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2003 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : 200 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005196-0 Langues : Français (fre) Catégories : Economie Tags : Qualité contrôle vérification interne certification Index. décimale : 330 Economie Résumé : Décrit les aspects à maitriser pour réussir ses audits qualité internes d'après la norme ISO 9000:2000 : mise au point des programmes d'audit, formation des auditeurs, conduite des entretiens et rapport d'audit. Permet à la fois de détecter les dysfonctionnements dans l'organisation de l'entreprise et de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme dans un but de certification. Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=34388 L'Audit qualité interne : une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus [texte imprimé] / Christophe Villalonga . - Paris : Dunod, 2003 . - 200 p. ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-005196-0
Langues : Français (fre)
Catégories : Economie Tags : Qualité contrôle vérification interne certification Index. décimale : 330 Economie Résumé : Décrit les aspects à maitriser pour réussir ses audits qualité internes d'après la norme ISO 9000:2000 : mise au point des programmes d'audit, formation des auditeurs, conduite des entretiens et rapport d'audit. Permet à la fois de détecter les dysfonctionnements dans l'organisation de l'entreprise et de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme dans un but de certification. Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=34388 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DC8/23365 DC8/23365 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible DC8/23366 DC8/23366 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible DC8/23577 DC8/23577 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible DC8/23578 DC8/23578 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible
Titre : Centres d'appels : les nouveaux outils de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Caïazzo Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : 200 p. Présentation : couv.ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004141-1 Langues : Français (fre) Catégories : Economie Tags : Economie Relation client Index. décimale : 330 Economie Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=30871 Centres d'appels : les nouveaux outils de la relation client [texte imprimé] / Bernard Caïazzo . - Paris : Dunod, 2000 . - 200 p. : couv.ill. en coul. ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-004141-1
Langues : Français (fre)
Catégories : Economie Tags : Economie Relation client Index. décimale : 330 Economie Permalink : https://bu.umc.edu.dz/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=30871 Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DC8/19935 DC8/19935 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible DC8/19936 DC8/19936 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible DC8/19937 DC8/19937 Livre Bibliothèque principale indéterminé Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink
