إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء [texte imprimé] /
مأمون سليمان الدرادكة . -
عمان : دار صفاء, 2008 . - 304 ص. : غ. مصور ، جداول ، أشكال ; 25 سم.
ISSN : 1ـ226ـ24ـ9957
الملاحق : من 277 ص. إلى 300 ص. : تجارب بعض الشركات في مجال إدارة الجودة الشاملة ، الإستبانة التي يمكن إستخدامها في تقييم مدى تطبيق المؤسسات لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة
Langues : Arabe (
ara)
Affiner la rechercheإدارة الجودة الشاملة
