

دور جودة الخدمة في تحقيق رضا العميل : دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمينات [texte imprimé] / نجوى عمروش, Auteur ; فهيمة بديسي, Directeur de thèse . - جامعة الإخوة منتوري قسنطينة, 2012 . - 150 ورقة. ; 30 سم. مذكرة ماجستير 2نسخ موجودة في المكتبة المركزية Langues : Arabe (ara)
|
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
عمر/3803 | عمر/3803 | Thèse | Bibliothèque principale | Thèses | Disponible |