

أهمية جودة الخدمة في تحقيق رضا الزبون : دراسة حالة مكتب بريد رابح جدو بالخروب [texte imprimé] / عماد الدين مصباح, Auteur ; جمال مفرج, Directeur de thèse . - جامعة الإخوة منتوري قسنطينة, 2012 . - 335 ورقة. ; 30 سم. مذكرة دكتوراه العلوم 2نسخ موجودة في المكتبة المركزية Langues : Arabe (ara)
|
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
مصب/3822 | مصب/3822 | Thèse | Bibliothèque principale | Thèses | Disponible |